Plus d'avis Google, demandés au bon moment
Un SMS après la visite, un QR code sur le comptoir : vos clients laissent leur avis en trente secondes, et votre note reflète enfin la qualité de votre travail.
Les clients contents pensent rarement à le dire
Un client satisfait repart et oublie. Un client mécontent, lui, prend le temps d’écrire. Demander un avis simplement, juste après la visite, rééquilibre la balance.
La demande est la même pour tout le monde : c’est la règle fixée par Google, et c’est ce qui rend votre note crédible.
Campagnes par SMS
Un message court avec le lien direct vers votre fiche, envoyé à vos clients récents.
Affiche QR code
Une affiche à vos couleurs, en caisse ou sur les tables : on scanne, on note, on publie.
Un jeu pour animer
Roue de la chance, carte à gratter ou boîte mystère, pour donner envie de participer.
Vous nous donnez l'accès, nous faisons le reste
Vous nous donnez accès à votre fiche
Quelques clics depuis votre compte Google. C’est la seule chose que nous vous demandons, et vous restez propriétaire de la fiche.
Nous optimisons la fiche
Catégories, description, services, horaires, photos : tout est corrigé puis tenu à jour.
Nous publions deux contenus par semaine
Rédigés par notre équipe pour votre activité et mis en ligne sur votre fiche.
Vous recevez un rapport chaque mois
Vos positions sont suivies sur la carte, et leur évolution vous est envoyée tous les mois.
Collecte d'avis, l'essentiel à savoir
Peut-on n'inviter que les clients satisfaits ?
Non. Google interdit de trier les clients avant de leur demander un avis. Tous reçoivent la même invitation.
Peut-on offrir un cadeau en échange d'un avis ?
Non. Google interdit de récompenser un avis. Le jeu sert à animer la demande : il ne peut pas être réservé aux clients qui laissent une bonne note.
D'où viennent les numéros de téléphone ?
De votre propre fichier : les clients qui vous ont laissé leur numéro lors d’un rendez-vous, d’un devis ou d’un achat. Nous n’achetons aucun fichier.
Combien de temps faut-il pour laisser un avis ?
Une trentaine de secondes. Le lien ouvre directement la fenêtre de notation de votre fiche.
Les autres fonctionnalités de Lokalise
Faux avis, propos injurieux, erreur d’établissement : le dossier de signalement est monté pour vous.
Votre rang relevé sur une grille de points autour de votre établissement, mois après mois.
Un score sur 100, vos concurrents en face et un plan d’action classé par priorité.
Où en est votre fiche Google ?
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